Liste sicherer Mailserver

[Stefan Dorn]

Hallo Christoph,

On 07/29/2017 12:21 PM, ckubu wrote:
> Zumindest einige der Speedport Telekom Router haben voreingestellt eine
> Option "Liste der sicheren E-Mail-Server verwenden".
> 
> In der Voreinstellung können meine Kunden keine E-Mails versenden. Sie
> müssen also den Haken vor dieser Option wegmachen, was suggeriert, dass
> sie nun "unsicher" seien. Beides ist für mich als (Klein-)Unternehmen
> schlecht.
> 
> Ich würde dagegen gerne vorgehen und frage mich, ob es nicht vielleicht
> schon andere in einer ähnlichen Situation gibt, die dahingehend bereits
> tätig sind. Eine (zugegebenermaßen kurze) Internetrecherche erbrachte
> keine Ergebnisse.

das Problem kenne ich. (Und viele andere bestimmt auch.)
Spätestens seit die Telekom die Zwangsumstellung auf IP basierte 
Anschlüsse macht, häufen sich bei uns die Anfragen. Wenn sich ein Kunde 
meldet und sagt, dass er keine Mails mehr verschicken kann, ist 
mittlerweile die erste Frage "'nen neuen Speedport von der Telekom 
bekommen?"
Hier sind schon einige Stunden an Support dafür verbrannt worden. 
(Support, den eigentlich die Telekom hätte erbringen müssen. Aber wer 
verweist seine zufriedenen Kunden freiwillig an den Telekom Support?)

Ich habe mich auch schon mit der Telekom "behängt" und nachgefragt, wie 
man denn auf diese Liste kommen kann. Allerdings konnte ich nicht sehr 
weit in die Tiefen des Konzerns vordringen. Unzählige, lange Emails und 
Telefonate sind schon an der "1st Level Wall" abgeprallt. Spätestens 
wenn ich gesagt habe, dass es nicht um meinen Anschluss o.ä. geht, 
sondern es sich um ein Problem vieler anderer handelt.

Ein etwas versierterer Mitarbeiter hat mir am Telefon erzählt, dass 
diese Liste angeblich fest in der Firmware verdrahtet ist und ein Update 
sowieso nur mit einem Firmware Update möglich wäre. Ob diese Info stimmt 
oder noch aktuell ist, kann ich nicht beurteilen.

Posteo hat es wohl irgendwie geschafft, auf diese Liste zu kommen. Eine 
Anfrage meinerseits per Email, ob sie mir einen Ansprechpartner bei der 
Telekom nennen können, blieb leider unbeantwortet.

Vom Prinzip her finde ich die Idee erstmal nicht sooo schlecht. So 
werden sicher ein paar Spam Trojaner und ioT Geräte vom Versenden von 
Spam etc. abgehalten. Die Umsetzung ist halt "so naja" und geht bestimmt 
besser.

Gruß
Stefan