[Postfixbuch-users] Spam von infizierten Kunden unterbinden

[Daniel Gompf]

Hallo Timo,


> Hallo Zusammen!
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> Als kleiner ISP betreiben wir eine kleine Mailserver-Farm (ca. 1500 Postfächer). Regelmäßig haben wir den Fall, dass Kunden mit ihren virenverseuchten Rechnern als Spamschleuder missbraucht werden.
> Wie geht ihr gegen so etwas vor? Ich habe schon sehr viel mit Limitierung von Postfix gespielt, aber die Spammer sind anscheinend schlauer als ich. Wir filtern auch ausgehend auf Spam, allerdings relativ lasch, da wir auch Kunden haben die reguläre Newsletter verschicken (auch große Mengen). Ich muss halt auf jeden Fall False-Positives vermeiden, da wir sonst garantiert mit Anrufen der ahnungslosen Kunden überhäuft werden.
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> Was wäre eurer Meinung nach "Best-Practice" gegen das Problem?
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Wir generieren hier auch schon mal einen Folgeauftrag für unsere 
Techniker -> beheben solcher Probleme. Wenn du lasch filtern musst oder 
willst, bleibt dir nicht viel übrig. Informiere den Nutzer über das 
Problem und drohe eine Sperrung oder restiktivere Filter an. Da gibt es 
einen recht großen Anbieter der das auch auf diese Art klärt.

Wenn du das nicht willst, erstelle für die Nutzer einen eigenen Server, 
dann kommt nur der auf die Blacklist und die regulären Nutzer können 
weiter E-Mails versenden.

Für Newsletter gibt es auch bessere Lösungen als den Mailclient.

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Mit freundlichen Grüßen

Daniel Gompf

EDV-Beratung Baumgarten GmbH
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